À titre de professionnel d’assurance, vous êtes souvent la première personne qu’un titulaire de police contacte à la suite d’un sinistre. Vous tenez la position idéale pour sécuriser votre client, et aider à minimiser les dommages.
ServiceMaster Après Sinistre est l’entreprise-chef de file en restauration au Canada qui offre des services de restauration aux propriétaires de résidences et de commerces à travers le pays.
Chez ServiceMaster Après Sinistre, nous croyons que la transparence, la communication et l’éducation du processus en matière de restauration sont indispensables pour atténuer une situation pénible.
Nos ateliers de Formation Continue, aussi connues sous le nom d’atelier FC (Formation Continue) peuvent également vous aider. Nos ateliers de Formation Continue (FC) peuvent vous épauler, vous et votre personnel, à mieux comprendre les principes directeurs et les meilleures pratiques. Bien comprendre jusqu’à quel point l’impact d’un sinistre et le processus de restauration des biens et bâtiments améliorera votre capacité de mieux servir vos clients.
APPRENEZ LES BASES GR CE À LA FORMATION CONTINUE
ServiceMaster Après Sinistre est un fournisseur de la Formation Continue (FC). Nous avons créé un programme qui démontre jusqu’à quel point les réactions rapides et les décisions justes peuvent être avantageuses financièrement pour divers secteurs financiers importants :
L’ATTÉNUATION DE L’EAU ET LA RESTAURATION SUITE À DES DOMMAGES CAUSÉS PAR L’EAU
Ce cours démontre comment l’eau peut endommager les tapis, les planchers en bois et autres matériaux de construction. Ce cours traite aussi des divers aspects ayant trait aux dommages causés par l’eau ainsi qu’à la restauration suite à des dommages causés par l’eau.
Par exemple : le laps de temps requis avant que des dommages pour différents matériaux et surfaces de construction se produisent. Ce programme comprend les stratégies essentielles qui peuvent atténuer ou réduire les dommages. Le cours illustrera également les façons d’éliminer l’eau.
LA RÉDUCTION DE LA GRAVITÉ PAR LE TRUCHEMENT DU SÉCHAGE STRUCTURAL RESTAURATIF
Ce cours de formation explique les principes de séchage et de déshumidification, et couvre des sujets tels que la prolifération de la moisissure, l’utilisation de produits antimicrobiens, ainsi que le contrôle et l’élimination des odeurs.
L’ATTÉNUATION DES DÉG TS D’EAU DANS LES MAISONS MODULAIRES
Ce cours se concentre sur la restauration de maisons mobiles et modulaires après une perte d’eau. Il couvre les différences entre les deux types de maisons préfabriquées. Nous effectuons un examen approfondi des caractéristiques distinctes de la construction. Ces caractéristiques pourraient influencer les décisions prises durant le processus d’’atténuation de l’eau.
L’ÉLIMINATION ET L’ATTÉNUATION DES DOMMAGES CAUSÉS PAR LA FUMÉE ET LES ODEURS
Le cours démontre comment les gaz acides s’infiltrent dans les maisons, le dommage qu’ils causent, et ce qu’il faut faire pour les freiner. Nous passerons en revue les dommages causés par la fumée, ainsi que les bonnes étapes à suivre pour atténuer la fumée, étapes qui peuvent réduire les pertes.
L’ATTÉNUATION DES RÉCLAMATIONS DES BIENS CLASSÉS ET EMBALLÉS
Ce cours illustre comment la technologie habilite les professionnels de la restauration pour superviser et surveiller l’inventaire, les déplacements et la restauration des biens encore plus efficacement qu’avant. Voilà comment la technologie et les méthodes procurent au propriétaire ou au gestionnaire d’entreprise une tranquillité d’esprit au sujet du processus. Nous couvrirons les nouveaux outils et technologies d’évaluation, de restauration et de suivi de l’inventaire, et ce, du début à la fin.
LA REMÉDIATION À LA MOISISSURE
Ce cours démontre les effets de la moisissure et ses impacts néfastes sur les bâtiments et les personnes. Les participants apprennent en quoi consiste la prolifération de la moisissure, comment elle se propage, et les façons de s’en défaire en toute sécurité. La formation porte également sur les procédures comme le confinement, l’air négatif et la bonne utilisation de l’équipement de protection individuelle.
L’ÉTIQUE – SI VOUS NE L’INCARNEZ PAS, VOUS N’Y CROYEZ PAS
Le cours de formation des compagnies d’assurances est conçu pour vous donner une vision concrète des prises de décisions éthiques. Au lieu de vous fier à l’ « intuition », le processus de ce programme fait en sorte que le décideur passe à travers plusieurs filtres. Ces filtres aident le décideur à s’assurer que les décisions prises tiennent compte de toutes les parties touchées.
LA RÉDUCTION DES TAUX DE GRAVITÉ GR CE À LA COMPRÉHENSION DES DOMMAGES ET DE LA RESTAURATION D’UN MOBILIER
Ce séminaire de trois heures examine les divers types et causes de dommages qui peuvent toucher le mobilier. Les participants apprendront quels sont les dommages récupérables et ceux qui sont irréparables. Cela est particulièrement pratique dans le cas d’une perte de propriété et lorsqu’il est question de meubles et de surfaces en bois de qualité.
LE RAPPORT D’UNE SUBROGATION DANS LES RÉCLAMATIONS D’ATTÉNUATION
Ce cours a pour but d’aider les agents et les experts en assurance (ajusteurs) à contrôler les coûts des réclamations par une enquête et un rapport de subrogation. Les participants apprendront l’importance et la valeur de l’atténuation des premiers répondants pour atteindre cet objectif.
Comprendre l’atténuation et le recouvrement suite à un sinistre peut vous aider à donner des conseils à votre client. Ces conseils peuvent contribuer à prévenir et à minimiser les dommages, ce qui – en fin de compte – mènera à la réduction des coûts. Nous vous encourageons fortement à vous inscrire immédiatement à un de nos cours! Communiquez avec nous dès maintenant pour en apprendre davantage au training@svmrestore.ca